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• Los artículos vendidos por PERCYPHOTO son completamente nuevos. PERCYPHOTO NO VENDE PRODUCTOS REFURBISHED - OUTLET - REACONDICIONADOS - SEMI NUEVOS o de SEGUNDA MANO.

• Todos los productos se suministran con sus accesorios, baterías, cargador, cables o software según cada caso.

• IMPUESTO IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) INCLUIDOS Y EN LA FACTURA. Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro establecimiento de comercio electrónico incluyen los impuestos , que es pagado al mismo tiempo que se realiza la compra del producto. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en: PERCYPHOTO, Calle San José, nº30 Bajo, 38008, Santa Cruz de Tenerife.

• Política de precios: PERCYPHOTO se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

• Las fotografías y los textos que aparecen describiendo las características técnicas de los productos han sido proporcionados por los importadores o fabricantes de dichos productos por lo que PERCYPHOTO no se responsabiliza de su exactitud. Igualmente puede ser que en la imagen proporcionada por el fabricante aparezcan ciertos complementos no incluidos en el producto final.

• El compromiso adquirido por PERCYPHOTO de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que PERCYPHOTO en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

• Para hacer una transferencia o ingreso en cuenta tenemos a su disposición las siguientes cuentas cuentas bancarias:

Titular de la cuenta: PERCY GROUP CANARIAS S.L. (PERCYPHOTO)

Banco Popular
ES62 0075 0144 4106 0228 9668



¿CÓMO GESTIONAMOS SU PEDIDO?

1º El cliente realiza el pedido y recibe en unos minutos copia por mail de su pedido. Puede proceder con el pago si ya ha comprobado la disponibilidad del articulo en la web.
* Imprescindible poner bien el correo electrónico para que pueda llegar la copia.

2º También recibirá de PERCYPHOTO una confirmación del pedido, facilitándole las cuentas bancarias para realizar la transferencia o ingreso en ventanilla, según la modalidad de pago elegida por el cliente.
* Las transferencias tardan 2 días en ingresar en cuenta, pero si le urge el pedido es preferible hacer un ingreso por ventanilla que es la modalidad de pago e ingreso instantáneo.

3º Al hacer un ingreso por ventanilla , hacer referencia al número de pedido y el nombre. No es necesario avisarnos ya que nos aparece reflejado inmediatamente en la cuenta. Solo cuando ha realizado una transferencia, nos puede enviar una copia para agilizar el envío. Si ha pagado con tarjeta de crédito, no es necesario comunicárnoslo, ya que nos llega automáticamente.

4º Una vez recibido y comprobado el pago en nuestra cuenta se envía la mercancía dentro de un plazo de 24 h. facilitándole por mail el nº de seguimiento del envío para hacer el seguimiento del pedido vía web.

5º En todos los pedidos se acompaña factura original de compra emitida por PERCYPHOTO que sirve a efectos de la garantía. En la factura estan incluidos los impuestos.


GARANTIA:

PERCYPHOTO manifiesta y garantiza que puede vender productos y servicios desde la página web www.percyfoto.com
PERCYPHOTO manifiesta y garantiza que sus plataforma de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos.
Las garantías de calidad o funcionamiento de los productos o servicios de PERCYPHOTO serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares.

• TODOS nuestros productos poseen 2 años de garantía

• Las condiciones de la garantía serán las estipuladas en las "Condiciones de la Garantía" que acompañan a cada artículo, pudiendo ser diferentes en cada caso, siempre en función de los diferentes fabricantes, importadores y distribuidores. En el caso de que el artículo no lleve este documento bastará con conservar la factura de la compra, la cual sustituirá al impreso de la garantía, caso de no estar especificado en algún documento se entiende que esta será de dos años a partir de la fecha de la compra.

• PERCYPHOTO hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.

• La garantía dejara de ser efectiva, si PERCYPHOTO comprueba fehacientemente manipulación por parte del cliente.

 

DEVOLUCIONES:

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido desprecintados.

• Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para devolverlo.

• Debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios (drivers, manuales, cables, etc), junto con la garantía SIN RELLENAR.

• Es condición indispensable que el material NO HAYA SUFRIDO DAÑO una vez desembalado.

• Antes de firmar la conformidad de recepción al transportista, verificar la integridad del embalaje.

• Es importante que se devuelvan los productos perfectamente embalados.

• Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, se procederá al reintegro del importe. Los gastos de envío no serán abonados.

• Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito).

• Los portes serán por cuenta del cliente, siempre que el producto no esté defectuoso.
Si lo desea puede realizar la devolución en nuestra tienda y las condiciones a cumplir son las mismas que en el punto anterior.
Es necesario presentar la factura o ticket de compra para realizar devoluciones.

PERCYPHOTO (Percy Group Canarias, S.L.)
Calle Bethencourt Alfonso (San José), 30 Bajo, 38002
Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España
Teléfono: 922 245 847
Fax: 922 240 838